موظف خدمة عملاء

[ميرا]

- مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى شركة متخصصة في بيع الأجهزة الرياضية بمدينة جدة المهام الرئيسية: - استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بطريقة احترافية - التواصل مع العملاء لتأكيد الطلبات وتوضيح تفاصيل المنتجات والأسعار والتوصيل - متابعة طلبات العملاء من لحظة تأكيد الطلب حتى التسليم - تجهيز طلبيات العملاء من المستودع حسب الفاتورة أو الطلب المعتمد - التأكد من سلامة المنتجات قبل الشحن ومطابقة الطلب للمنتج المطلوب - تنسيق الطلبات مع شركة الشحن ومتابعة حالة الشحنات بشكل يومي - إبلاغ العملاء بتفاصيل الشحن وموعد التوصيل المتوقع - حل أي مشكلة متعلقة بالتوصيل أو التأخير بالتنسيق مع شركة الشحن والإدارة - ترتيب المنتجات داخل المستودع والمحافظة على نظافة وتنظيم منطقة العمل - تحديث الإدارة بحالة الطلبات، الشحنات، والملاحظات اليومية

جار التحميل…

www.wadhefa.com