• عزيزي العضو

    إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول الى عضويتك فضلا قم بطلب تغيير كلمة المرور عبر (نسيت كلمة المرور) أو التواصل معنا عبر أيقونة التواصل في الأسفل او البريد support@shomoo5.com او من خلال المحادثات على الواتساب عبر الرابط التالي wa.link/s8bcjo او مسح الباركود في الصوره

    إدارة الموقع

عضو مبدع
إنضم
3 فبراير 2017
المشاركات
3,683
  • الموضوع الكاتب
  • #1
- استقبال العملاء: ترحيب العملاء بابتسامة وتحية حسنة عند وصولهم وتقديم المساعدة إذا لزم الأمر. - إجراء المعاملات المالية: قبول المدفوعات من العملاء وإصدار الفواتير وإجراء عمليات الاسترداد والتخفيضات إذا لزم الأمر. قد تشمل المعاملات النقدية واستخدام أنظمة الدفع الإلكتروني مثل البطاقات الائتمانية أو تطبيقات الهاتف المحمول. - إدارة الصندوق: يتمثل دور الكاشيرة في إدارة الصندوق بشكل دقيق وموثوق. يجب عليها حساب المبالغ النقدية المستلمة والمتبقية في الصندوق والتأكد من أن التسوية تتطابق مع السجلات المالية. - تسجيل المعلومات: تسجيل المعاملات بشكل دقيق ومستمر في نظام المبيعات المعتمد لدى المنشأة. قد تتضمن هذه المعلومات تفاصيل المنتجات المباعة والأسعار والخصومات (إن وجدت) وطريقة الدفع وغيرها من التفاصيل الضرورية. - التعامل مع الشكاوى والاستفسارات: التعامل مع استفسارات العملاء وشكاوى العملاء بشكل احترافي وودي، وإيجاد حلول للمشكلات المحتملة بشكل سريع وفعال. - الحفاظ على النظام والنظافة: العمل على تنظيم وترتيب منطقة الكاشير والحفاظ على نظافتها وتجهيزها بالأدوات والمواد الضرورية مثل الورق والحبر والأقلام وغيرها. - المشاركة في الجرد: المساعدة في إجراء جرد المخزون والتحقق من التطابق بين الأرقام المسجلة والموجودات الفعلية. - الامتثال للسياسات والإجراءات: العمل وفقًا للسياسات والإجراءات المتبعة في المنشأة بما في ذلك سياسات الدفع والخصوصية والأمان المالي. - التواصل الجيد: التواصل الفعال مع أعضاء الفريق الآخرين مثل المبيعات والإدارة لتبادل المعلومات وحل المشكلات المحتملة. - العمل بروح الفريق: التعاون مع باقي أعضاء الفريق لتحقيق أهدف مشترك وضمان سير العمل بشكل سلس وفعال

 
أعلى