موظف استقبال فندقي

[ميرا]

- مطلوب موظف استقبال للعمل لدى فندق بشمال مدينة الرياض - العمل بورديات صباحية او مسائية، مع إمكانية العمل في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية حسب احتياجات الفندق المهام والمسؤوليات: - استقبال الضيوف: الترحيب بالضيوف بطريقة احترافية وودية، والتأكد من تلبية احتياجاتهم - إجراءات تسجيل الدخول والخروج: إدخال بيانات النزلاء، تسليم المفاتيح، وتحصيل المدفوعات عند المغادرة - تقديم المعلومات: الرد على استفسارات الضيوف حول الفندق، المرافق، والمناطق السياحية القريبة - التعامل مع الحجوزات: حجز الغرف، تعديل الحجوزات، والتأكد من توافر الغرف المطلوبة - معالجة الشكاوى: الاستماع إلى ملاحظات النزلاء وحل المشكلات أو تصعيدها للإدارة عند الضرورة - التنسيق مع الأقسام الأخرى: التعاون مع التدبير المنزلي، الصيانة، وخدمة العملاء لضمان رضا الضيوف - استخدام أنظمة الحجز: تشغيل واستخدام أنظمة الحجز الفندقية لتحديث بيانات النزلاء وإدارة توافر الغرف - الالتزام بالمعايير الأمنية: التأكد من هوية الضيوف، وحفظ السجلات بدقة وفقًا لسياسات الفندق - التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني: تلقي المكالمات والرد على الاستفسارات أو تحويلها للقسم المختص

موظف استقبال فندقي - تفاصيل الوظيفة - وظيفة.كوم

- مطلوب موظف استقبال للعمل لدى فندق بشمال مدينة الرياض - العمل بورديات صباحية او مسائية، مع إمكانية العمل في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية حسب

www.wadhefa.com