مدير عمليات وتشغيل

[سعيد]

المسؤوليات الأساسية: - إدارة العمليات: الإشراف على العمليات اليومية لوحدات الضيافة وضمان تشغيلها وفقًا للمعايير المحددة - ضمان الجودة: مراقبة مستويات الخدمة وجودة الضيافة المقدمة وتنفيذ تحسينات عند الضرورة - التدريب والتطوير: تدريب الموظفين وتوجيههم لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة والحفاظ على معايير الشركة - إدارة الميزانية: الإشراف على الميزانية والتكاليف والعمل على تحسين الكفاءة المالية - التوظيف: المشاركة في عملية التوظيف واختيار الموظفين لضمان توظيف أفراد ذوي مهارات عالية - الصيانة والنظافة: التأكد من صيانة جميع المرافق والتجهيزات والحفاظ على مستويات عالية من النظافة - الامتثال للوائح: ضمان التزام وحدات الضيافة بكافة اللوائح والمعايير القانونية والصحية - التسويق والترويج: العمل مع فريق التسويق لتحديد وتنفيذ استراتيجيات لجذب الضيوف وتعزيز العمليات التجارية - إدارة الشكاوى: التعامل مع شكاوى الضيوف والمشكلات بطريقة مهنية وفعالة - إعداد التقارير: إعداد تقارير منتظمة عن أداء وحدات الضيافة وتقديمها للإدارة العليا

ÙدÙر عÙÙÙات ÙتشغÙÙ Â - تÙاصÙ٠اÙÙظÙÙØ© - ÙظÙÙØ©.ÙÙÙ

المسؤوليات الأساسية: - إدارة العمليات: الإشراف على العمليات اليومية لوحدات الضيافة وضمان تشغيلها وفقًا للمعايير المحددة - ضمان الجودة

www.wadhefa.com