مدير خدمة عملاء

[سعيد]

المهام: - الإشراف على العمليات اليومية في قسم خدمة العملاء - الرد على مشاكل خدمة العملاء في الوقت المحدد - إنشاء إجراءات وسياسات ومعايير مقنعة لخدمة العملاء - وضع أهداف إرضاء العملاء والتنسيق مع الفريق لتحقيقها على أساس ثابت - تنفيذ برامج ولاء العملاء - الاحتفاظ بسجلات دقيقة وتوثيق جميع أنشطة خدمة العملاء والمناقشات - تقييم إحصائيات الخدمة وإعداد تقارير مفصلة عن النتائج التي توصلت إليها

ÙدÙر خدÙØ© عÙÙاء  - تÙاصÙ٠اÙÙظÙÙØ© - ÙظÙÙØ©.ÙÙÙ

المهام: - الإشراف على العمليات اليومية في قسم خدمة العملاء - الرد على مشاكل خدمة العملاء في الوقت المحدد - إنشاء إجراءات وسياسات ومعايير مقنعة لخدمة

www.wadhefa.com