لجنة التطوير
عضوية تقوم بجلب المواضيع من مواقع اخرى
1- إعادة تحميل الصفحة
الحل الأول والأسهل هو إعادة تحميل الصفحة
وتكرار هذا الأمر لعدة دقائق وفي أغلب الأوقات تجد الموقع
يعمل بعد ذلك بدون مشاكل ويمكن محاول إعادة تحميل
الصفحة من أكثر من متصفح مختلف.
ويفضل أيضًا أن تعتمد على المتصفح الخفي أثناء إعادة
تحميل صفحة الموقع لأن يمكن أن تسبب بعض ملفات الإرتباط
أو ذاكرة التخزين المؤقتة تعارض مع خادم الويب وتؤدي
إلى ظهور تلك المشكلة.
وإذا تم حل مشكلة خطأ 503 Service Unavailable
فقد يكون خطأ عابر فلا تقلق من الأمر ولكن يجب مراقبة
الموقع على مدى أطول وتقييم المشكلة إذا استمرت في الظهور
وإذا لم يتم حل المشكلة تبدأ في إتباع الخطوات التالية
بشكل تدريجي
2-فحص موارد الخادم
كما ذكرنا في المقدمة أن المفهوم الأساسي لخطأ 503 Service Unavailable
هو أن الخادم يعمل بشكل صحيح ولكن
لا يستطيع استقبال المزيد من الطلبات في الوقت الحالي،
لذلك يجب أن تقوم بفحص حدود موارد الخادم بالكامل
والتأكد من أنك لم تتجاوز الحد الأقصى لها.
وتختلف طريقة فحص موارد الخادم من شركة استضافة
الى أخرى ولكن أغلب شركات الاستضافة تعتمد على لوحة التحكم cPanel
ويمكن بسهولة معرفة حدود الخادم ومقدار استهلاك
الموارد من موقعك بواسطة لوحة التحكم cPanel.
حيث تقوم بالدخول إلى الواجهة الرئيسية للوحة التحكم
cPanel وبعد ذلك ستجد قائمة جانبية بعنوان Statics
توضح حدود موارد الخادم ومعدل استهلاك موقعك
وهي قائمة منسدلة فإذا كان مغلقة يمكن أن تضغط عليها
لتظهر كافة المعلومات بها على سبيل المثال وحدة المعالجة
المركزية CPU وذاكرة التخزين العشوائية Ram ومساحة
التخزين Storage ومعدل نقل البيانات Bandwidth،
وذلك كما موضح في الصورة التالية:
01– حدود موارد الاستضافة على لوحة التحكم cPanel
فتقوم بمقارنة معدل الاستهلاك بالحد الأقصى من موارد الخادم
فإذا تجاوز معدل الاستهلاك الحد الأقصى فيكون هنا سبب ظهور مشكلة خطأ 503
Service Unavailable لعملائك ويجب محاولة زيادة موارد الخادم
بما يتناسب مع حجم موقعك الإلكتروني،
أم إذا كان معدل استهلاك الخادم جيد بالنسبة للحد الأقصى
فيمكنك متابعة النقاط التالية لتحديد سبب المشكلة الأساسي
عطل أو صيانة الخادم
يمكن أن يتعرض خادم شركة الاستضافة إلى عطل مفاجئ،
وهذا العطل ينعكس بالتأكيد على موقعك الإلكتروني،
لذلك يجب أن تقوم بفحص أداء الخادم أو يمكنك التواصل
مع الدعم الفني الخاص بشركة الاستضافة والتأكد من أنه
لا يوجد أي أعطال أو مشاكل حالية بالخادم الخاص بك،
وإن كان كذلك يمكنك طلب من الدعم الفني نقل موقعك
إلى خادم آخر أكثر كفاءة .
كما يجب أن تراعي مواعيد الصيانة السنوية لخوادم شركة
الاستضافة حيث أن أغلب شركات الاستضافة تخصص
موعد سنوي لصيانة جميع خوادمها ويتم إخطار العميل
بوقت الصيانة بشكل مسبق لإشعار عملائه وتجنب الإيقاف المفاجئ والقليل
من الشركات ينقل المواقع إلى خوادم إحتياطية أثناء فترة الصيانة لتجنب أخطاء الويب المحتملة.
فإذا ظهرت مشكلة خطأ 503 Service Unavaila
م / ن
الحل الأول والأسهل هو إعادة تحميل الصفحة
وتكرار هذا الأمر لعدة دقائق وفي أغلب الأوقات تجد الموقع
يعمل بعد ذلك بدون مشاكل ويمكن محاول إعادة تحميل
الصفحة من أكثر من متصفح مختلف.
ويفضل أيضًا أن تعتمد على المتصفح الخفي أثناء إعادة
تحميل صفحة الموقع لأن يمكن أن تسبب بعض ملفات الإرتباط
أو ذاكرة التخزين المؤقتة تعارض مع خادم الويب وتؤدي
إلى ظهور تلك المشكلة.
وإذا تم حل مشكلة خطأ 503 Service Unavailable
فقد يكون خطأ عابر فلا تقلق من الأمر ولكن يجب مراقبة
الموقع على مدى أطول وتقييم المشكلة إذا استمرت في الظهور
وإذا لم يتم حل المشكلة تبدأ في إتباع الخطوات التالية
بشكل تدريجي
2-فحص موارد الخادم
كما ذكرنا في المقدمة أن المفهوم الأساسي لخطأ 503 Service Unavailable
هو أن الخادم يعمل بشكل صحيح ولكن
لا يستطيع استقبال المزيد من الطلبات في الوقت الحالي،
لذلك يجب أن تقوم بفحص حدود موارد الخادم بالكامل
والتأكد من أنك لم تتجاوز الحد الأقصى لها.
وتختلف طريقة فحص موارد الخادم من شركة استضافة
الى أخرى ولكن أغلب شركات الاستضافة تعتمد على لوحة التحكم cPanel
ويمكن بسهولة معرفة حدود الخادم ومقدار استهلاك
الموارد من موقعك بواسطة لوحة التحكم cPanel.
حيث تقوم بالدخول إلى الواجهة الرئيسية للوحة التحكم
cPanel وبعد ذلك ستجد قائمة جانبية بعنوان Statics
توضح حدود موارد الخادم ومعدل استهلاك موقعك
وهي قائمة منسدلة فإذا كان مغلقة يمكن أن تضغط عليها
لتظهر كافة المعلومات بها على سبيل المثال وحدة المعالجة
المركزية CPU وذاكرة التخزين العشوائية Ram ومساحة
التخزين Storage ومعدل نقل البيانات Bandwidth،
وذلك كما موضح في الصورة التالية:
01– حدود موارد الاستضافة على لوحة التحكم cPanel
فتقوم بمقارنة معدل الاستهلاك بالحد الأقصى من موارد الخادم
فإذا تجاوز معدل الاستهلاك الحد الأقصى فيكون هنا سبب ظهور مشكلة خطأ 503
Service Unavailable لعملائك ويجب محاولة زيادة موارد الخادم
بما يتناسب مع حجم موقعك الإلكتروني،
أم إذا كان معدل استهلاك الخادم جيد بالنسبة للحد الأقصى
فيمكنك متابعة النقاط التالية لتحديد سبب المشكلة الأساسي
عطل أو صيانة الخادم
يمكن أن يتعرض خادم شركة الاستضافة إلى عطل مفاجئ،
وهذا العطل ينعكس بالتأكيد على موقعك الإلكتروني،
لذلك يجب أن تقوم بفحص أداء الخادم أو يمكنك التواصل
مع الدعم الفني الخاص بشركة الاستضافة والتأكد من أنه
لا يوجد أي أعطال أو مشاكل حالية بالخادم الخاص بك،
وإن كان كذلك يمكنك طلب من الدعم الفني نقل موقعك
إلى خادم آخر أكثر كفاءة .
كما يجب أن تراعي مواعيد الصيانة السنوية لخوادم شركة
الاستضافة حيث أن أغلب شركات الاستضافة تخصص
موعد سنوي لصيانة جميع خوادمها ويتم إخطار العميل
بوقت الصيانة بشكل مسبق لإشعار عملائه وتجنب الإيقاف المفاجئ والقليل
من الشركات ينقل المواقع إلى خوادم إحتياطية أثناء فترة الصيانة لتجنب أخطاء الويب المحتملة.
فإذا ظهرت مشكلة خطأ 503 Service Unavaila
م / ن