عضو مبدع
- إنضم
- 3 فبراير 2017
- المشاركات
- 3,683
- الموضوع الكاتب
- #1
- الاستقبال والترحيب بالزوار أو المراجعين - إفادة المسؤول أو المدير في حال وصول الزوار أو المراجعين - الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني في حدود الصلاحيات الممنوحة - الرد على جميع الاستعلامات والاستفسارات الواردة من المراجعين - التعامل الجيد مع المراجعين بما يناسب طبيعة الاستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة الشركة - مساعدة المراجعين في تخطي معوقات العمل التي تواجههم وتقديم الإجابات الوافية والكافية حول استفساراتهم - إدخال بيانات الزوار أو المراجعين والاحتفاظ بسجلاتهم - تسجيل ومتابعة الشكاوى والملاحظات والاقتراحات من الزوار أو المراجعين
www.wadhefa.com
موظفة خدمة عملاء - تفاصيل الوظيفة - وظيفة.كوم
- الاستقبال والترحيب بالزوار أو المراجعين - إفادة المسؤول أو المدير في حال وصول الزوار أو المراجعين - الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني في
