• عزيزي العضو

    إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول الى عضويتك فضلا قم بطلب تغيير كلمة المرور عبر (نسيت كلمة المرور) أو التواصل معنا عبر أيقونة التواصل في الأسفل او البريد support@shomoo5.com او من خلال المحادثات على الواتساب عبر الرابط التالي wa.link/s8bcjo او مسح الباركود في الصوره

    إدارة الموقع

موظف استقبال فندقي

عضو مبدع
إنضم
3 فبراير 2017
المشاركات
3,683
  • الموضوع الكاتب
  • #1
- استقبال الضيوف والترحيب بهم - تدبير إجراءات الإقامة في الفندق - مسك السجلات المحاسبية اللازمة - إعداد الإحصائيات والتقارير الضرورية التي يحتاجها الفندق والخاصة بهذا المكتب - التنسيق بين مختلف الأنشطة المتعلقة بخدمة الضيوف وراحتهم - إجراء كافة أنواع الحجوزات في الفندق - تقديم الخصومات المعينة للشركات أو الدوائر الرسمية أو بعض الأفراد - الاتصال مع الفنادق الأخرى في حالة الحجز الزائد - عمل إحصائيات بنسب الإشغال ومقارنتها مع السنين السابقة - الرقابة الكاملة على كافة أنواع الحجوزات المعمولة مقدما بأقل أخطاء ممكنة - إلغاء الحجوزات - التنسيق والتنظيم مع قسم المبيعات - قبول أو رفض بعض الحجوزات بواسطة المسؤولين أو مدير المكتب الأمامي - إبلاغ النزيل الموافقة أو الاعتذار لعدم تنفيذ الحجز - حفظ المستندات الخاصة بالحجز بطريقة سليمة أو منظمة - تحقيق الرقابة الكاملة على كافة الحجوزات المعمولة مقدما ً بأقل أخطاء ممكنة - حجز الغرف المطلوبة طبقاً لطلب الحجز من حيث نوعها أو سعرها

 
أعلى